提出质量改进三部曲的质量管理专家是（）。-云南自考网

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云南自考网> 试题题库列表页> 提出质量改进三部曲的质量管理专家是（）。

密押卷（5）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

21

提出质量改进三部曲的质量管理专家是（）。

A、朱兰
B、石川馨
C、休哈特
D、戴明

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按照顾客的偏好，市场可以细分为（）。

A、集中的偏好
B、分散的偏好
C、类似的偏好
D、成群的偏好
E、唯一的偏好

质量管理的八项原则中的首要原则是（）。

A、领导作用
B、全员参与
C、以顾客为关注焦点
D、持续改进

职位设计的要求有（）。

A、着眼于顾客满意
B、着眼于工作内容
C、着眼于员工满意
D、着眼于社会需要
E、着眼于组织利益

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